Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Erityispiirteet
- Varma Gaming sekä Toimilupa
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoimamme Ominaisuudet
Kasinomme periaate rakentuu yksinkertaisen idean ympärille: tuoda käyttäjille korkealaatuista pelaamista vailla turhia kompromisseja. linkki palvelee rakennettu yhteistyössä toimialan parhaiden pelitoimittajien kanssa, joka takaa monipuolisen ja teknologisesti virheettömän pelikokemuksen.
Pelivalikoimamme käsittää noin 2 500 vaihtoehtoista nimikettä, jotka on lajiteltu käyttäjäystävällisesti osioiden avulla. Klassikkopelien ystävät löytävät valikoimastamme 47 vaihtoehtoista blackjack-variaatiota, 23 rulettipeliä sekä monipuolisen valikoiman pokerivariaatioita sekä baccarat-vaihtoehtoja. Live-kasinoalueellamme toimii keskimäärin 180 aktiivista pelipaikkaa, näitä ohjaavat ammattimaiset krupieerit reaaliajassa.
Pelintarjoajien Elite
Meillä on valikoineet yhteistyökumppaneiksi vain todistetun standardin sisältäviä pelinkehittäjiä. Kokoelmamme pitää sisällään pelejä tällaisilta merkkejä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kukin pelituote toimii tutkittu riippumattomasti sekä varmennettu oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi.
| Hedelmäpelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Pöytäpelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Turvallinen Pelikokemus että Toimilupa
Pelisaitimme palvelee Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka edustaa parasta saatavilla olevaa turvallisuustasoa EU:n pelialalla. Malta Gaming Authority on arvostettu ankarasta tarkastuksesta sekä kriteereistään, joita toimiluvan saamista varten vaaditaan.
Koko asiakastiedot varmennetaan 256-bittisellä SSL SSL-krypteringsmenetelmällä, mikä merkitsee pankkisektorin tietoturvaa. Noudatamme samoin 2-vaiheisen tunnistautumisen jokaisessa siirroissa, jotka ylittävät 1 000 euron kynnyksen. Se turvaa, jotta ainoastaan pelitunnuksen oikeutettu käyttäjä voi toteuttaa kotiutuksia sekä suuria päivityksiä tiliasetuksiin.
Turvallinen Gaming Etusijalla
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikkotasolla taikka kuukauden mukaan
- Tappiorajojen säätäminen suojaamaan pelibudjettia
- Aikaperusteinen sessiohälyttäjä, joka kertoo peliajan kestosta
- Sulkutoiminto heti tai tietyksi ajaksi
- Linkit asiantuntijoihin peliongelmien hoitoon
- Todellisuustarkistustyökalut, mitkä ilmoittavat tulokset ja häviöt selkeästi
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Mahdollistamme 18 monipuolista maksutapaa, mitkä kattavat tavalliset pankkisiirrot, e-lompakot, prepaid-kortit että kryptovaluutat. Talletukset käsitellään heti poislukien pankkimaksuja, joissa käsittely on 1-3 pankkipäivää.
Kotiutukset prosessoidaan 24 tunnin aikana työpäivinä. E-kukkaroihin, muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter, siirrot ovat perillä tavallisesti 2-6 tunnissa hyväksynnän perästä. Pankkisiirtojen tapauksessa varat saapuvat tilille 2-4 pankkipäivän sisällä. Alkuperäisen noston kohdalla suoritamme identiteetin vahvistuksen, mikä voi lisätä prosessointiaikaa 48 tuntia.
Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu kolmiportaiseksi: tervetuliaistarjous tuoreille pelaajille, viikkotarjoukset kampanjat säännöllisille pelaajille ja VIP-kanta-asiakasohjelma vakituisimmille käyttäjille. Kaikki tarjoukset pitävät sisällään ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat kerrottu selkeästi termien osiossa.
VIP-järjestelmän Tasot
- Pronssiluokka: Perustarjous ja 10% cashback viikoittain
- Hopeaportaikko: Nopeutetut nostot sekä oma tukihenkilö
- Gold: Yksilölliset kampanjat ja pääsyliput rajoitettuihin kilpailuihin
- Platinaportaikko: Maksimi rajoitukset, välittömät rahansiirrot että luksuslahjat
- Timanttiportaikko: VIP-reissut, erikoistapahtumat ja yksilöllinen palvelupaketti
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tunnin ympäri suomeksi tarjottavalla tuotannolla. Mahdollistamme 3 pääasiallista tukikanavaa: live-keskustelu, posti sekä puhelinpalvelu. Live-chatti palauttaa tyypillisesti 47 sekunnin kuluessa, joka toimii varmistettu kolmannen yrityksen mittausvälineillä. Kyseinen arvo perustuu edellisten kuuden kk keskiarvon.
Kotisivumme kattaa kattavan UKK-sivuston, tämä kattaa noin 200 yleisintä kysymystä kahdeksassa eri luokassa. Hakulomake parantaa informaation etsimistä ripeästi vailla tukipalvelun häiritsemistä perusasioissa. Haastavammat ongelmat, kuten esimerkiksi maksuhäiriöt tai IT ongelmat, siirretään ammattitaitoiselle joukolle, mikä selvittää asian yleensä 4 h aikana.
Alustamme korostuu vastustajista sovittamalla IT tietotaidon, laajan pelikirjaston että pelaajamyönteisen tukemisen. Lakkaamaton kehitystyö ja vastaanottaminen asiakkaiden kommentteja turvaavat, että pysymme toimialan eturintamassa toimittaen huippua mahdollisen peliympäristön suomalaisten asiakkaille.