Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima Kaikkia Makuun
- Peluutuksen Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Vikkelät ja Kattavat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat että Edut
- Suomalainen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelikokoelmamme on luotu yhteistyössä sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa. Saatavilla on yli 3 000 peliä, jotka kattavat kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Kukin peli on ollut testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi että ne toimivat saumattomasti sekä tietokoneella että mobiililaitteilla.
Kasinollamme WinCashino kasino tajuamme, että asiakkaat arvostavat valikoimaa. Tämän takia pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Live-kasinossamme ammattimaiset jakajat isännöivät pelejään reaaliajassa, tuoden aidon casinoilmapiirin suoraan kotiin.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamisen Turvallisuus että Vastuullisuus
Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi alan tiukimmin valvotuista lisensseistä Euroopassa. Mainittu lisenssi turvaa, että kaikki pelitoimintamme ylittää kansainväliset standardit ja käyttäjien oikeudet ovat suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuulline pelaaminen muodostaa toimintamme kulmakivi. Tarjoamme käyttöön työkaluja peliajan ja tallettamisen rajoittamiseen sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.
Pääasialliset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi
- Jatkuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta mm. eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Pelaajatietojen säilytys EU-alueen GDPR-asetusten pohjalta
Nopeat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat muodostavat olennainen osanen hyvää pelielämystä. Siksi meillä löytyy laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaispelaajien pelaajia. Talletukset käsitellään heti ja voittojen nostot toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on vahvistettu.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Emme veloita palvelumaksuja talletuksista eikä nostoista. Jokainen rahasummat ilmoitetaan euroina, eikä valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille asiakkaille. Turvallisuuden takaamiseksi alkukerta nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistuksen.
Palkitsevat Kampanjat sekä Edut
Peliportaalissamme jokainen asiakas on arvostettu. Meillä on monipuolisen joukon kampanjoita, mitkä sopivat sekä uusille että kokeneille pelaajille. Bonusohjelma on rakennettu läpinäkyväksi sekä reiluiksi säännöiksi, joissa kierrätysedellytykset ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso jokaiselle käyttäjälle – käyttöoikeus viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäiväetiin
- Hopea: Pikakäsitellyt nostot sekä omistautunut asiakaspalvelu, saavutetaan 1 000€ panoksilla
- Kulta: Oma tilinhoitaja että eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
- Platinum: VIP-tapahtumat, räätälöidyt kampanjat ja paras cashback-prosentti kymmenen tuhatta euroa panostuksella
- Diamond: Ylin taso luksusetuja, räätälöityjä lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja
Kampanjaohjelma sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin peleihin ja cashback-tarjouksia, jotka tuovat osan hävioista takaisin pelisaldolle. Pelikampanjat järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopooli voi kohota jopa 50 000 euroon.
Suomenkielinen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kielellä kellon ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivää. Henkilöstömme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti ja pystyvät hoitamaan ongelmat vikkelästi. Keskiarvo vastausaika chat-tukessa on alle 2 kaksi minuutin.
Tarjoamme asiakastukea 3 eri kanavalla: live-chat on nopeinten vaihtoehto välittömään apuun, sähköpostitse saat yksityiskohtaisen vastauksen kuuden tunnin kuluessa, ja puhelinkontakti on saatavissa arkipäivisin kello 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymyksiä -osiomme sisältää ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua kohti.
Pysyvä kehitystyö merkitsee meille tärkeää. Huomioimme pelaajien palautetta ja toteutamme parannuksia jatkuvasti. Kuluneen vuoden kuluessa olemme kasvattaneet pelivalikoimaan ylitse 800 tuoretta peliä käyttäjien toiveiden mukaan ja parantaneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.