Innehåll
- Det som skiljer oss unika på spelmarknaden
- Vårt stora breda spelutbud
- Trygga och snabba överföringar
- Erbjudanden och promotioner
- Gaming i mobiltelefonen
- Support och skydd
Hur vi gör oss särskilda på marknaden
Sedan starten har teamet på gå till sidan jobbat med en skarp målsättning: att utveckla en spelplattform där spelare känner sig sedda, omhändertagna och först och främst allt trygga. Vår licens från den svenska Spelinspektionen försäkrar att vi alltid efterlever alla svenska regler och förväntningar på ansvarsfullt spel. Med över 2000 titlar från industrins ledande tillverkare har vi byggt upp ett spelbibliotek som tillfredsställer både både nya spelare och erfarna spelentusiaster.
Genomsnittlig utbetalningstid hos vår plattform ligger på på bara 12 tim för utbetalningar, vilket är klart märkbart snabbare än branschgenomsnittet på 24-48 timmar. Denna prestanda är ett bekräftat förhållande som vi kontinuerligt arbetar för att säkerställa genom effektiva processer och engagerad personal.
Företagets grundläggande värden
Tydlighet står i centrum för allt som vi utför. Varje titlar hos oss visar tydligt RTP-värden (Return to Spelaren), och vi döljer aldrig aldrig villkor och regler i småtext. Säkerhet implementeras här genom SSL-kryptering på banknivå, och alla våra transaktioner säkras med den nyaste säkerhetstekniken.
Vårt stora omfattande spelbibliotek
Spelbiblioteket hos oss fortsätter att expandera varje månad med noggrant utvalda spel. Vi här samarbetar med mer än 40 leverantörer för att säkerställa variation och kvalitet.
| Slotmaskiner | Över 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsspel | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99 procent |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpottspel | Över 80 | Yggdrasil, Red Tiger | 92 till 96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96 till 99% |
Unika funktioner i vårt bibliotek
Filtreringen på vår sajt möjliggör för dig söka efter spel utifrån på volatilitet, tematik, features och tillverkare. Favoritverktyget sparar dina mest spelade speltitlar för snabb tillgång, och historiken ger dig full insyn i samtliga spelsessioner.
- Demoversioner tillgängliga här för samtliga slots utan registrering eller konto
- Turneringssystem med dagliga tävlingar och vinstpotter
- Individuella rekommendationer baserade på på spelstil
- Snabbspelläge för effektiv spelkänsla
- Integrerad smart spelgräns direkt i spelgränssnittet
Säkra och blixtsnabba betalningar
Betalningsprocessen på vår plattform har finjusterats för såväl snabbhet och säkerhet. Plattformen tillhandahåller ett omfattande spektrum av betalalternativ som tillgodoser olika behov.
| Trustly | Omedelbar | 1-6 tim | 100 kr / 100,000 kr |
| Swish | Omedelbar | 1-12 timmar | 100 kr kr / 50,000 kr |
| Banköverföring | 1-3 dagar | 1-3 dagar | 500 kr kr / 500,000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 12-24 tim | 100 kr kr / 75 000 kr |
Vår unika uttrycksgaranti
Alla uttag som initieras här före klockan klockan 16:00 på vardagar behandlas alltid samma dag. Verifieringen sker endast endast en gång per spelkonto, och därefter går alla alla överföringar märkbart snabbare.
Kampanjerbjudanden och promotioner
Bonussystemet hos oss har utformats för att belöna både nya spelare och existerande spelare här rättvist. Bonuskraven uppgår genomgående på 25x bonusbeloppet, vilket är betydligt lägre än många av konkurrenters 35 till 40x.
- Välkomsterbjudande: 100% upp till maximalt 5000 kr plus 100 free spins fördelade ut över första hela veckorna
- Insättningsbonusar: Regelbundna månatliga kampanjer med personligt anpassade procentsatser
- Cashback-program: Upp till maximalt 15% återbäring på nettoförluster varje vecka
- Lojalitetssystemet: Fem nivåer med ökande förmåner och belöningar och personlig dedikerad kontaktperson
- Bonuspoäng: Tjäna lojalitetspoäng på varje insats du gör som går att konverteras mot kontanta bonusar
Kampanjkalender
Måndagar startar börjar med reload-bonusar, onsdagar alltid bjuder på free spins på utvalda slots, och varje fredag startar helgcashback. Helgturneringar med prispooler på upp till 50,000 kr arrangeras regelbundet.
Spelkänsla i mobilen
Mobilversionen av vår sajt skapades med mobile-first-principen, vilket innebär att användargränssnittet är optimerat för touchskärmar från grunden. Ingen krävande nedladdning krävs här – öppna bara mobil-browsern och logga in.
Adaptiv design här anpassar sig automatiskt alltid till alla möjliga skärmstorlekar, från smartphones till surfplattor. Över 95% av vårt spelbibliotek fungerar perfekt felfritt på mobila enheter, och nya spel testas alltid på flera olika plattformar innan release.
Kundtjänst och skydd
Vårt team på Flax Casino är tillgängligt via livechatt dygnet runt, samtliga dagar om året. Svarstiden här ligger i i medel på mindre än 90 sek, och alla våra agenter behärskar flytande svenska.
- Mailsupport med garanterat snabbt svar inom endast 2 tim
- Omfattande och detaljerad FAQ-sektion med över 150 artiklar
- Instruktionsvideor för vanliga frågor och processer
- Telefonhjälp tillgänglig veckodagar 09 till 21
Säkert spelande
Verktyg och funktioner för spelkontroll omfattar sättningsgränser, sessionstidsgränser, maxförluster och alternativ till avstängning. Partnerskap med Stödlinjen och Spelpaus säkerställer alltid att hjälp och support alltid finns nåbar för de som behöver det.
Företagets åtagande gentemot ansvarsfullt spelande innebär också nödvändiga verifieringskontroller och konstant övervakning av spelbeteenden för att identifiera riskbeteende i tidigt skede.