Innehållsförteckning
- Vårat Spelutbud samt Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
- Erbjudanden och Bonuserbjudanden
- Licensiering samt Spelansvar
- Support och Kundservice
Vårat Spelutbud & Programvaruleverantörer
Via casea har vi sammansatt ett spelbibliotek som innehåller mer än 3000 alternativ via industrins mest etablerade utvecklare. Vår plattform samarbetar tillsammans med toppaktörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming till att tillse att samtliga spelomgång uppfyller högsta nivåer vad gäller bild, funktionalitet och fair spelmekanik.
Vår urval sträcker sig genom flera segment som slots utgör basen inkluderat gamla fruktslotar, ökande vinster & nutida videoslots med sofistikerade bonusar. Bordspelavdelningen ger många alternativ av roulette, blackjack & baccarat, där live- casino-sektionen tillhandahåller realtidsspel med kompetenta dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Direkt Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Ökande Jackpottar med Rekordsummor
Vår jackpottkategori inkluderar alternativ såsom Mega Moolah, vilket per Guinness World Records betalade ut den högsta nätvinsten hittills om 20 miljoner euro för en kund. Detta verifierade fact betonar möjligheten hos vårt progressiva vinssystem där alla satsning tillför för ständigt växande vinstpotter.
Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
Vi inser att smidiga ekonomiska betalningar är avgörande för en perfekt spelupplevelse. Av den anledningen ger vår casino ett stort urval av betalningsmetoder vilket omfattar både konventionella och nya lösningar.
- Banköverföringar: Direkta överföringar genom Trustly samt BankID för SE spelare inkluderande omedelbara insättningar & uttag inom 24 h
- E-plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter för världsvida överföringar inkluderande förbättrad sekretess
- Kreditkort: Visa samt Mastercard med 128-bitars SSL-kryptering för att uppnå maximal säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum & Litecoin åt konfidentiella transaktioner med låga avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard gällande spelare vilka prioriterar kostnadskontroll exkluderande bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 h | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 arbetsdagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 timmar | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1-2 h | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll och Dataskydd
All monetära överföringar på vår plattform säkras genom modern säkerhetsteknologi vilken matchar banknivå. Vi bevarar inte känsliga kortdetaljer på våra servrar, samt all transaktioner behandlas med PCI DSS-certifierade gateway.
Promotions samt Bonuserbjudanden
Vårt bonusprogram har designats för att premiera såväl nya samt lojala kunder med förmånliga erbjudanden som utökar spelsessionen & höjer oddsen. Varje promotion har tydliga terms med klara omsättningskrav.
Särskilda Lojalitetsprogram
Vårt VIP-program är uppbyggt utav fem level där spelaktivitet automatisk kvalificerar dig för ökade ranker. VIP-spelare får tillgång för egna kontomanagers, snabbare utbetalningar, ökade gränser & anpassade erbjudanden byggda utifrån spelpreferenser.
- Brons: Basnivå inkluderande 10% cashback gällande samtliga förluster varje måndag
- Silver: 15% pengarna tillbaka plus 25 free spins var vecka
- Guld: 20% pengarna tillbaka, varje vecka bonuserbjudanden och personlig kontomanager
- Platina: 25% cashback, per månad reload-bonusar och särskilda turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% återbetalning, personliga erbjudanden och invites gällande verkliga VIP-event
Licensiering & Spelansvar
Vi opererar via license från Spelinspektionen inom Sverige (licens nr 18Li7863), vad innebär att man respekterar stränga regler kring kundskydd, ärligt spel & ansvarstagande spelrutiner. Alla våra titlar utsätts för regelbundna kontroller utav oberoende granskare såsom eCOGRA och iTech Labs för att bekräfta RTP-procent & slumptalsgeneratorer.
Spelansvar utgör integrerat i våran sida via verktyg likt insättningsgränser, förlustlimit, sessionstimers och alternativ gällande självexkludering. Svenska användare täcks automatisk inom Spelpaus.se-systemet, & vi jobbar via organ som Stödlinjen till aktivt spelskydd.
Support samt Kundservice
Vår kundserviceteam finns tillgängligt dygnet igenom via live- chat, e-post samt phone på svenska, engelska samt finska. Average tid i live- chat ligger på under 2 min, där e-postförfrågningar besvaras under sexe timmar.
Hjälpcentral samt Självservice
Våran breda FAQ-sektion täcker över 200 vanliga frågor sorterade efter topic, vad möjliggör det genomförbart åt kunder till att fort finna lösningar avseende teknisk issues, bonusterms alternativt konto frågeställningar. Samtliga inlägg inkluderar steg-för-steg-instruktioner inkluderande skärmdumpar för förtydligande.
För komplexa teknisk problem erbjuder vi fjärrsupport där våra supporttekniker kan hjälpa direct genom skärmdelning vid ditt tillstånd. Det tillser hastig lösning utan långa beskrivningar över telefon.