Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Tuen Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
Olemme kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä alan tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme on enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, jotka käsittävät läpi suosituimmista luokat kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.
Valtti Kasino mahdollistaa pelaajilleen erityisen mahdollisuuden tutustua peleihin maksutta ennen oikealla rahoilla pelausta. Kyseinen toiminto on ollut erityisen pidetty uusien käyttäjien joukossa, ketkä toivovat tutustua pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa ekonomista uhkaa.
Klassikkopelit ja Livekasino
Klassikoiden rakastajille annamme laajan määrän klassisia kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät saatavilla lukuisissa vaihtelevissa muodoissa, mikä sallii jokaisen asiakkaan saavan omaan käyttöön oikean vaihtoehdon. Live-kasinossamme koulutetut dealeri järjestävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla todellisen kasinon ilmapiirin välittömästi kotiin.
- Eurooppalainen, amerikan että ranskan ruletin
- Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat ja tämän muodot esim. Punto Banco
- Video-pokeri versiot esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-jakajapelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pöydässä
Turvallisuus ja Lisenssi
Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla luvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, se on myönnetty 1.8.2020. Tämä lisenssi vaatii meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja EU:n pelaamisen normeja, joka turvaa käyttäjillemme suojatun että rehellisen peliympäristön. Jokainen pelitapahtumat että henkilötiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, se on samanlainen teknologia kuten rahoituslaitosten nettisivuilla.
Hallittu Pelitoiminta
Sitoudumme tukevasti vastuullisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Annamme asiakkaillemme keinoja pelauskäytöksen hallitsemiseen, esim. talletuslimiitin, tappiorajat, peliaika-rajoitukset että itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, jotka mahdollistavat apua peliongelmien löytämisessä ja käsittelyssä.
Maksumenetelmät että Nostot
Tunnustamme, kun ripeät ja turvalliset rahaliikennöinti ovat olleet tärkeä osuus miellyttävää pelielämystä. Täten me olemme yhdistäneet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Välitön / 1-3 vrk |
| Skrill | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Heti / – |
Minimitalletuksemme vastaa 10 euroa sekä pienin nostosumma 20 euron. Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tuntia aikana nostopyynnön jättämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset saattavat olemaan jopa jopa välittömiä. Me emme peri kuluja talletuksista taikka rahasiirroista, kuitenkin maksutapojen operaattorit pystyvät veloittaa omia kustannuksiaan.
Palvelun Saavutettavuus
Tukemme on ollut tavoitettavissa 7 päivää viikossa suomeksi palveluna. Mahdollistamme palvelua 3 eri kanavan avulla: live-chat, email ja soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu tulee saatavilla klo 9-24 joka päivänä, sekä se on ollut nopein tapa tapa hankkia selvityksiä akuutteihin asioihin. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaus tulee tavallisesti 2-4 tuntia sisällä.
Yleisesti Esitetyt Kysymykset
Olemme laatineet laajan UKK-osion, mikä selittää tavallisimpiin ongelmiin koskien käyttäjätilin hallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä osio päivitetään usein pelaajien kommentin perusteella, siksi että saat vastaukset niin helposti poissa kontaktia tukeemme.
- Tilin vahvistaminen toteutetaan turvallisuussyistä ennen ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonussäännöt että kierrätysedellytykset löydetään aina tarjoussivulta
- Pelihistoria on tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vrk ajalta
- Limiittien muokkaukset tulevat voimaan heti tai 24 tuntia päästä
- Teknologisten vaikeuksien kohdatessa neuvomme selaimen tallennusmuistin tyhjennystä
Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien vaatimusten pohjalta. Pyrkimyksemme on ollut antaa markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä korkeimpaan turvallisuustasoon ja asiakaspalveluun, mikä aidosti välittää asiakkaistaan.